Cartão de Crédito
Na Matramba você pode realizar suas compras utilizando cartões de crédito das bandeiras Visa, Master Card, Diners, American Express, Elo e Hipercard. Infelizmente, não aceitamos cartões emitidos no exterior.
Você pode optar por pagar sua compra à vista ou parcelar, de acordo com o valor total da compra.
Ao escolher o pagamento com cartão de crédito, basta informar os dados do seu cartão no momento do checkout. É importante garantir que os dados do cartão coincidam com os detalhes do seu cadastro em nosso site. Se houver alguma divergência, seu pedido será submetido a uma verificação pela VINDI, o que pode levar até 2 dias úteis. Pedidos com discrepâncias podem ser cancelados.
Lembre-se de que seu cartão possui um limite de compras estabelecido pelo banco emissor. Certifique-se de que haja limite disponível para o valor total da compra. Caso contrário, seu pedido não será aprovado e você será notificado por e-mail.
PIX
Para pagamentos via PIX, você deverá realizar o pagamento em uma única parcela, no valor total da sua compra, em até 2 horas após a geração do pedido.
A confirmação do pagamento via PIX é automática pelo sistema Vindi. Após o pagamento, aguarde a confirmação por e-mail.
O prazo de entrega do seu pedido só começará a contar após a confirmação do pagamento, que será notificada por e-mail.
Pedidos gerados e não pagos serão cancelados automaticamente.
Se você efetuou o pagamento e não recebeu a confirmação por e-mail, entre em contato conosco pelo telefone (11) 994845817, informando o número do seu pedido. Estamos à disposição para ajudar.