Após concluir o pedido e efetuar o pagamento, você receberá todas as informações do pedido por e-mail. É importante revisar as regras de entrega disponíveis nos detalhes antes de finalizar a compra.
Uma vez que o pedido é confirmado, não é possível alterar a forma de entrega. Por isso, escolha a opção de envio corretamente antes de finalizar a compra. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone (11) 994845817.
O prazo de entrega exibido no carrinho é calculado com base na quantidade, peso e dimensões dos itens do pedido e no endereço informado. Independentemente da forma de envio escolhida, o pedido só será despachado ou estará disponível para retirada após a confirmação do pagamento.
Após o fechamento do pedido, você receberá uma mensagem por e-mail informando o tempo estimado de entrega.
No caso de uma tentativa de entrega malsucedida devido à ausência no local, recusa por terceiros ou endereço incorreto, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Você poderá agendar a retirada em uma de nossas lojas sem custo adicional, ou optar por um novo envio mediante o pagamento de um novo frete.
Atrasos na entrega podem ocorrer devido a diversos fatores, como ausência no local de entrega, recusa por terceiros, problemas operacionais nas transportadoras ou fenômenos naturais. Lembre-se de que o prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento. Se houver algum atraso, entre em contato conosco pelo telefone (11) 994845817 para que possamos verificar o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma possível.