Nossa garantia engloba eventuais falhas de fabricação nas costuras e nos zíperes, excluindo, contudo, defeitos provenientes de utilização inadequada ou desgaste natural.
Se você enfrentar algum problema, por favor, entre em contato através do nosso canal de atendimento no WhatsApp: (11) 994845817 ou visite nossa loja física.
O prazo limite para solicitar a troca é de 30 dias corridos. Durante esse período, ao recebermos a peça com defeito, procedemos à análise do produto e à resolução do problema.
Após o recebimento da peça com defeito, realizamos uma avaliação do produto e solucionamos a questão em até 30 dias, proporcionando a opção de um novo produto ou o reparo da peça. Se constatarmos algum defeito decorrente de mau uso, a peça será devolvida sem sofrer qualquer alteração